La pregunta decisiva 2.0

Después de la lectura del libro de Lynda Gratton, el cual desde make experience recomendamos su lectura, “The Shift, the future of work is already here” y que en futuras entradas, ya os iremos hablando de él, y de la visión de esta gurú de negocios y del mundo de las empresas, pero como os relatamos ya iremos tratando la postura de Lynda Gratton en futuras entradas.

Pero esta semana nos ha llamado la atención el libro ” La Pregunta Decisiva 2.0.” de Fred Reichheld con Rob Markey,un poco acerca de cómo pueden reaccionar las empresas, en el mundo de las redes sociales, internet, cuando las opiniones son como un virus que avanza rápido y se contagia, y otros ítems como la formación de los trabajadores, los cuales si no están bien formados o sencillamente no creen en la empresa, surge un gran problema porque son quienes transmiten los valores de la empresa, entre otros aspectos que también relata el libro,… en las próximas entregas os iremos relatando su punto de vista, …

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